Voor vragen bel: 0187 82 02 04

Klantenservice

WiMood shop biedt een ruim assortiment apparatuur, behuizingen, antennes en kabels. WiMood biedt alleen producten aan die zijn beproefd door WiMood zelf, waardoor in deze webwinkel een ruim assortiment kwaliteitsproducten worden aangeboden.

WiMood shop richt zich vooral op het snel leveren van de producten die worden geselecteerd op de hoge kwaliteit. Daarnaast wordt er gestreefd naar een zo goed mogelijke service en snelle levering. Zo worden email zo snel mogelijk beantwoord en streven wij ernaar om garantieverzoeken zo snel mogelijk af te handelen.

Betaling

U kunt bij WiMood betalen via iDeal of via een bankoverschrijving. Daarnaast is het ook mogelijk om bij afhaling uw bestelling contact te betalen, u kunt bij afhalen echter niet Pinnen. Voor bedrijven is het mogelijk om op factuur te betalen, dit is echter pas mogelijk vanaf de tweede bestelling bij WiMood. Betalen met credit card is niet mogelijk.

Verzending

Uw bestelling wordt verzonden met TNT Post of UPS. De minimale verzendkosten binnen Nederland zijn € 6,00 exclusief BTW. Voor verzending buiten Nederland bieden we UPS als primaire verzendsmethode. Afhalen in Goedereede is ook mogelijk, dit kan alleen op afspraak.

Retouneren

Bij WiMood shop kunnen alle producten binnen 7 dagen na ontvangst worden teruggestuurd zonder opgaaf van reden, waarna het complete aankoopbedrag wordt terugbetaald. Dit geldt alleen voor particuliere klanten. Zakelijke klanten kunnen wel producten retouneren, maar krijgen geen geld teruggestort, ze kunnen dit besteden aan andere producten, direct of in de toekomst. Voor retouneren geldt altijd dat het product in een originele, onbeschadigde verpakking wordt teruggestuurd.

Garantie

Op alle producten van Deliberant, LigoWave, Wiligear en Ubiquiti geldt een standaard garantietermijn van 2 jaar. Alle overige merken hebben een afwijkende garantie periode per product, variërent van 1 tot 5 jaar.