Ruckus wireless End User WatchDog Support for ZoneDirector 1112, 1 Year

"Ruckus Wireless biedt wereldwijd kwalitatieve en deskundige technische ondersteuning voor zijn Smart Wi-Fi-systemen aan resellers en resellers.

Ruckus Wireless biedt twee ondersteuningsplannen: End User WatchDog Premium Support en WatchDog AP Advanced Hardware Replacement. Deze plannen zijn gemaakt om de beperkte garantie bij de meeste Ruckus Wireless ZoneFlex producten te vergroten. Resellers en distributeurs kunnen deze ondersteunende diensten aanbieden aan hun klanten.

Partner WatchDog Premium Support levert web support toegang met een online kennisbank (volledige documentatie en forums voor gebruikers). Daarnaast biedt Ruckus Wireless technische support door professionals via: telefoon, e-mail, chat en via de website voor ondersteuning.

WatchDog Premium Support klanten krijgen speciaal toegang tot software-upgrades voor de producten die ze kopen, evenals uitnodigingen voor deelname aan bèta's. WatchDog Premium Support klanten hebben verder recht op vervanging van geavanceerde hardware indien nodig. WatchDog AP Advanced Hardware Replacement wordt aangeboden voor partners die behoefte hebben aan geavanceerde vervanging op het access-point."